Важнейшим условием действия гарантии на металлические двери Sigma является их установка специально обученными бригадами мастеров предприятия продавца. В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким.
Сроки действия гарантии Sigma:
- На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба и петли) – гарантия 10 лет.
- Гарантийный срок на запирающие устройства кроме цилиндрового механизма в цилиндровом замке, при соблюдении указаний по эксплуатации и уходу – 5 лет от производителя.
- Сопровождение гарантии на запирающие устройства — 1 год.
- На полимерно-порошковые покрытия – 1 год.
- На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки) – 6 месяцев.
- На декоративные панели с покрытиями – 6 месяцев.
Расширенная гарантия на двери серий Luxe и Premium
- На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба и петли) – гарантия 15 лет.
- Сопровождение гарантии на запирающие устройства — 2 года.
- На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки) – 1 год.
Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.
В каких случаях гарантия не действует?
Гарантия на двери металлические Sigma является недействительной в следующих случаях:
- Были использованы не оригинальные комплектующие элементы или фурнитура заказчика.
- Двери был причинен ущерб в результате воздействия на нее третьих лиц, либо в результате использования ее не по назначению.
- Любые неисправности и дефекты двери были несвоевременно устранены после их обнаружения.
- Имеет место естественный износ материалов и покрытий.
Для получения информации о проведении специалистами работ в гарантийный и послегарантийный период, а также любой другой информации, касающейся эксплуатации дверей нашего производства, обращайтесь по телефону горячей линии.